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Iacob-Lucian Mărginean


Weiterbildung
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E-Mail: marginean[at]rkw-nord.de

Vom Kollegen zum Vorgesetzten - Teil 3


Ort: Dreiklang Business & Spa Resort
Norderstaße 6
24568 Kaltenkirchen
Zeitraum:6. - 7. September 2017 jew. 9.00 - 17.00 Uhr
Zielgruppe:Führungskräfte etc.
Methodik:Kurzvorträge, Gruppenarbeiten, Diskussion, Video-Training
Seminarleitung:Rüdiger Harbeck
Anmeldung bis:22.08.2017
Kosten EUR 660,00
inkl. Snack und Tagungsgetränke

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Seminarziel

Mitarbeitergespräche sind ein ideales Führungsinstrument für eine gezielte Personalentwicklung sowie das Realisieren betrieblicher Ziele. Sie dienen - je nach Anlass - als Standortbestimmung für den Mitarbeiter, der allgemeinen Motivation, der Anerkennung oder der Korrektur bei Leistungs- oder Verhaltensabweichungen.

Mitarbeitergespräche tragen dazu bei, den Mitarbeiter stärker an das Unternehmen zu binden und die Unternehmensziele zu verfolgen. Weiterhin wird das Vertrauensverhältnis zwischen Mitarbeiter und Führungskraft gestärkt und eine Beziehung aufgebaut.

In diesem Seminar werden anhand vielfältiger Beispiele aus der täglichen Praxis Techniken und Verhaltensweisen zum Vorbereiten, Durchführen und Nachhalten schwieriger Mitarbeitergespräche erarbeitet.

Programm

Grundlagen erfolgreicher Kommunikationstechniken
- Was ist und wie funktioniert eigentlich "Kommunikation"?
- Die Todsünden in der Gesprächsführung
- Konflikte vermeiden, erkennen und lösen

Gesprächsführung und Gesprächstechniken
- Das richtige Vorbereiten ist der halbe Erfolg
- Was nimmt der Gesprächspartner wahr?
- Verbale und nonverbale Akzeptanz schaffen
- Jeder Mensch ist (reagiert) anders
- Mitarbeiter-Typologien erkennen
- Verhaltensweisen im Vorfeld richtig einschätzen
- Hilfsmittel zur Gesprächsführung

Ziele setzen, Maßnahmen einleiten und Perspektiven aufzeigen
- Ergebnistransfer sicherstellen
- Ziele und Maßnahmen vereinbaren

Intensiv-Training mit Übungen
- Kritikgespräche bei Leistungs- bzw. Verhaltensmängeln
- Motivationsgespräche
- Jahresgespräche/Beurteilungsgespräche
- Rückkehrgespräche nach Krankheit
- Zielvereinbarungsgespräche


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